ביטול עסקה

ביטול הזמנה -נא למלא מספר ת"ז שם כתובת ופרטי יצירת קשר למעבר מילוי פרטים https://www.freshcafe.co.il/contact.asp
ביטול רכישה- בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981
ותקנות הגנת הצרכן תשע"א 2010

א. ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, על הרוכש לשלוח במייל zvika@freshcafe.co.il /טלפון/הודעה בע"פ,לחברת "צ.פרש קפה בע"מ" הודעה
על ביטול העסקה,חייב הרוכש לקבל אישור על קבלת הודעה, כל דבר אחר ייחשב אי שליחת הודעה.

ב. החזר כספי ייעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר בחברת "צ.פרש קפה בע"מ".

דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ₪ הנמוך מבניהם. תנאי להחזר כספי הינו שמוצר שהוחזר אינו פגום ונמצא באריזתו המקורית.

חברת "צ.פרש קפה בע"מ" שומרת לעצמה את הזכות לקזז את עלות המשלוח בסך 35 ₪ ללא קשר לדמי ביטול בעת ההחזר הכספי.

ג. לא ניתן לבטל רכישה למוצרים פסידים:

מוצר שירות כגון קריאת שירות.
פתיחת אריזתו המקורית של המוצר.
מוצר חשמלי אשר נעשה בו שימוש.
מוצר שהוזמן במיוחד עבור אותו לקוח.
מוצרי קפה כגון פולי קפה, קפסולות, פודים.
מסננים ופילטרים שאינם באריזתם המקורית.
ד. בקשה לקבלת זיכוי כספי בגין החזרת מוצר תעשה באריזתו המקורית בלבד שלא נעשה בו כל שימוש כמו כן המוצר יוחזר פיזית לבית העסק צ. פרש קפה אשר נמצא ברחובות יבדק ע"י נציג החברה וכאשר נמצא תואם את הדרישות יאושר זיכוי כספי ללקוח בקיזוז דמי המשלוח של אותו מוצר ו5% או 100 שח הנמוך מבניהם מערך העסקה.

4. ביטול עסקה על ידי חברת "צ.פרש קפה בע"מ"
במידה והתגלתה תקלה ,פגם,באג במערכת מסיבה טכנית ואו תקשורתית, תהיה רשאית חברת "צ.פרש קפה בע"מ"